Jaman dahulu ketika konsumen harus berkendara dan mencari informasi sebuah bisnis atau produk, sering sekali disebutkan bahwa 3 kunci untuk sukses adalah “Lokasi, Lokasi dan Lokasi”. Lokasi menjadi sebuah hal penting untuk kemajuan sebuah bisnis.
Saat ini, informasi sebuah bisnis dan sebuah produk dapat dengan mudah kita temukan di online dengan mudah, hanya dengan semudah sekali klik dengan mouse. Sehingga saat ini “lokasi” paling penting dari sebuah bisnis atau produk adalah bagaimana berada selalu di dalam pikiran konsumen.
Top-of-Mind Awareness (TOMA) adalah sebuah hal yang akan men-drive konsumen untuk mencari sebuah bisnis/brand ketika mereka mencari di internet, dan tidak ada yang lebih efektif daripada menciptakan TOMA. Anda bisa membuktikan kekuatan radio anda dengan membuat kondisi yang unawareness menjadi awareness dengan pembelajaran lewat TOMA.
Dalam Monday Morning Memos, Roy Williams seorang ahli marketing asal Amerika mengatakan, ” Saya selalu men-suggest stasiun radio selalu membuat riset TOMA setiap dua tahun sekali. Banyak hal penting yang berharga dimata pengiklan dalam hasil riset ini yang sangat berguna”.
Anda bisa membuat survey TOMA ini lewat online, sudah banyak software online untuk membantu anda membuat survei TOMA ini, dan anda juga bisa mengenerate revenue dengan menjual survey TOMA anda ini kepada pengiklan/klien. Promosikan lewat on air di radio anda untuk pendengar mengikuti survey TOMA ini, dan setiap penyebutan anda bisa menyebutkan sponsor anda untuk membuat mereka menaikkan penjualan. Contohnya jika sponsor anda adalah restoran fast food, anda bisa membertikan penawaran “buy one get one gratis” untuk pendengar yang sudah mengikuti survey TOMA di radio anda. Anda juga bisa menanyakan beberapa pertanyaan tentang marketing yang ingin diketahui oleh sponsor anda lewat survey ini.
Penelitian Toma Anda dapat mencapai daftar panjang tujuan untuk Anda dan pengiklan Anda, termasuk:
- Studi Toma konsisten membuktikan bahwa suara berbanding sama dengan pikiran, yang pada gilirannya menghasilkan pangsa pasar.
-
Jauh lebih kuat untuk membuat janji dengan menggunakan studi Toma anda untuk berbicara tentang rating kepada calon pelanggan Anda, dan peringkat pesaing anda, daripada mencoba untuk mendapatkan janji untuk berbicara tentang stasiun radio anda dan ratingnya.
- Studi TOMA anda akan membuka banyak insights baru – penemuan anda akan “membuka” kategori di market anda, dimana tidak ada pengiklan lokal yang memiliki angka TOMA yang dominan. Survey ini akan memvalidasi kekuatan radio anda dalam membuat TOMA dalam kategori bisnis tersebut.
Bila menggunakan studi Toma jangan pernah mengungkapkan skor Toma sebenarnya prospek Anda sampai Anda mencapai berikut:
- Mencapai kesepakatan bahwa survey ini memang valid
- Validasi TOMA dengan sales/revenue
- Buktikan bahwa sebuah bisnis bisa mencapai TOMA dengan radio
Anda dapat mencapai ketiga tujuan tersebut ketika memilih kategori bisnis survei studi Anda. Memvalidasi keakuratan survei Anda dengan mengajukan beberapa pertanyaan yang prospek Anda mungkin setuju. Anda mungkin bertanya peserta survei untuk “Nama pertama restoran cepat saji yang Anda pikirkan.” Mayoritas akan nama McDonald, dan prospek Anda akan setuju hasil yang mungkin akurat, sehingga memvalidasi hasil di sisa survei.
Survei Anda perlu membuat hubungan antara TOMA dan penjualan. Mengajukan pertanyaan seperti “Nama minuman teh yang Anda harapkan untuk ditemukan di supermarket.” Sekitar 80 persen responden Anda akan nama Teh Botol, di mana Anda dapat mendiskusikan fakta bahwa Teh Botol adalah minuman teh pemimpin penjualan di seluruh Indonesia.
Banyak pemilik usaha kecil berpikir bahwa merek dan awareness adalah satu-satunya domain pengiklan nasional besar dengan anggaran iklan besar. Pastikan untuk survei beberapa kategori bisnis di mana yang menggunakan radio akan menangkap posisi Toma dominan dalam studi Anda.
Rahasia untuk meningkatkan penjualan Anda dengan studi Toma adalah tidak membuat prospek Anda untuk mendapatkan “analisis kelumpuhan.” Melatih sales executive Anda untuk tidak masuk ke perdebatan tentang keakuratan skor Toma dari prospek mereka, atau skor pesaing mereka ‘, melainkan untuk mengalihkan pembicaraan ke arah mana pengiklan ingin skor Toma mereka berada di masa depan dan bagaimana Anda dapat membantu mereka mencapai skor itu.
Hampir setiap prospek Anda memenuhi akan mengkonfirmasi bahwa mereka ingin meningkatkan skor Toma mereka, dan survei Anda akan memvalidasi radio sebagai alat yang paling ampuh untuk mencapai tujuan tersebut.
Kenapa Brand Anda Membutuhkan Konten Podcast?
Dengan lonjakan popularitas podcasting selama beberapa tahun terakhir, banyak bisnis, merek, dan perusahaan mencari opportunity dari podcasting sebagai cara menyampaikan pesan mereka di depan jutaan orang dengan lebih efektif. Podcasting yang sudah marak dari belasan tahun lalu di Amerika kiniRead more…
